ईपीएफओ (EPFO) के 135 रीजनल दफ्तरों में हर महीने की 10 तारीख को 'निधि आपके निकट' (Nidhi Apke Nikat) कार्यक्रम चलाया जा रहा है. इसमें अधिकारी आम खाताधारकों (EPFO Account) की समस्या का समाधान करेंगे. ऐसे में आप संबंधित ईपीएफओ ऑफिस जाकर अपने पीएफ खातों से जुड़ी समस्या का समाधान करा सकते हैं.
एम्प्लॉई प्रॉविडेंट फंड (EPF) के खाताधारकों को उनके खाते से जुड़ी कोई समस्या है तो वो अब आसानी से इसका समाधान पा सकते हैं. क्योंकि ईपीएफओ के 135 रीजनल दफ्तरों में हर महीने की 10 तारीख को 'निधि आपके निकट' कार्यक्रम चलाया जा रहा है. इसमें अधिकारी आम खाताधारकों की समस्या का समाधान करेंगे. ऐसे में आप संबंधित ईपीएफओ ऑफिस जाकर अपने पीएफ खातों से जुड़ी समस्या का समाधान करा सकते हैं. EPFO ने अपने ट्विटर हैंडल के जरिए बताया है कि ईपीएफओ ने अपने सब्सक्राइबर्स तक सीधे पहुंचने के लिए 'निधि आपके निकट' प्रोग्राम की शुरुआत की है. ये देश भर में मौजूद ईपीएफओ के 135 कार्यालयों में आयोजित होता है.
इसमें कर्मचारियों और एम्प्लॉयर्स के हितों के लिहाज से शुरू की गई हर नई पहल की जानकारी दी जाती है. कर्मचारियों और एम्प्लॉयर्स दोनों ही सवाल और परेशानी डायरेक्ट ईपीएफओ को बता सकते हैं. इसका एक मकसद शिकायत निपटान सिस्टम को बेहतर बनाना है. इसमें कर्मचारियों और एम्प्लॉयर दोनों ही अपनी बात रखते हैं जिससे ईपीएफओ को अपनी सर्विस बेहतर बनाने में मदद मिलती है.
अगर किसी मेंबर की शिकायत या समस्या का समाधान 'निधि आपके निकट' कार्यक्रम के दौरान उसी दिन नहीं हो पाता है तो मेंबर की अप्लीकेशन या रेप्रेजेंटेंशन को ब्रांच ऑफिसर को मार्क किया जाना चाहिए और ऑफिसर इन चार्ज को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि माह की 25 तारीख को मेंबर या स्टेक होल्डर की शिकायत का निस्तारण हो जाए.
